管理理念（niàn）：以人为本、诚实守信 、和谐（xié）共荣（róng）；价值观念（niàn）： 创新（xīn）  务实  团结  ；

　　质量意识（shí）：始（shǐ）于客（kè）户需求 终于客户满意（yì）；

　　服务宗旨：一切从客户的需求出发，想客户所思，急客户所（suǒ）需，办客户所盼，千方（fāng）百计满足（zú）客户的要（yào）求，以客户满意（yì）作（zuò）为（wéi）工作的目标（biāo）。树立服务取胜（shèng）的（de）观（guān）念，通过提（tí）供优良服务，赢得客户（hù）对公司的信（xìn）赖（lài）。